La Recepción, la Cara de la Empresa

Toda empresa, negocio, tienda u oficina maneja siempre un concepto, ya sea como parte de su imagen profesional o el enfoque que desea transmitir a los clientes. Al ingresar a un negocio, aparte de la fachada, los ventanales con exhibición de productos en el caso de tiendas, un buen logo en la entrada, un tema importante es poseer una buena recepción que dé la bienvenida a los clientes y los guíe a su punto de espera, información o compra.
Es importante dar esta imagen idónea ya que no sabemos si el cliente volverá a nuestro local, por lo que esa primera impresión es muy importante.
Una recepción debe generar confianza e intimidad para que el cliente llegue a hacer las consultas necesarias y se sienta a gusto tanto con el trato como con el ambiente que se genera, por lo que es indispensable utilizar iluminación principal o natural en todo el espacio y colocar una pequeña luz cálida en el área de recepción. Este mueble debe ser espacioso para que tenga todo a la mano como archivos, impresora, teléfono, fotocopiadora, entre otros.
Hoy en día las oficinas son cada vez más modernas por lo que las recepciones optan por romper los esquemas de diseño, forma, colores, materiales y ofrecer al cliente un diseño personalizado y único para cada empresa.
Las recepciones de oficinas modernas deben mantener ese equilibrio entre lo moderno y a veces minimalista, sin volver el espacio frío o poco íntimo.

Recepciones modernas
Lo primordial para convertir ese espacio en un lugar moderno, fresco, atractivo, es que produzca limpieza visual, osea, tener todos los elementos de oficina a la mano pero que éstos no estén a simple vista. Mantener una decoración impecable y que siempre se vea limpio, hasta por los lugares más escondidos, librarlos de polvo.
Los diseños de recepciones ovaladas, curvas o en forma de ondas son los más cotizados para oficinas contemporáneas, sin embargo hay que tener un amplio espacio ya que suelen dejar esquinas muertas o espacios sin aprovechar por la curva.
Los tonos blancos, metálicos, materiales como el vidrio y hasta combinaciones con negro suelen ser los más socilitados porque aparte de generar más amplitud visual suelen tener diseños muy frescos y sencillos por lo que son ideales para no competir con el resto del diseño.
Recepciones clásicas
Los tonos madera para las oficinas más formales nunca pasarán de moda y generarán un ambiente más cálido al espacio. Utilizan mucho tonos como cedro, cerezo, nogal o maderas claras como maple, haya o tonos melones. El tono wengue es ideal para esa oficina entre clásica y moderna ya que es un tono muy oscuro de madera que se adapta muy bien a cualquier espacio.
Diseño
Existen recepciones altas y otras bajas como escritorios convencionales, es importante que el recepcionista no quede escondido en la recepción, que siempre se le vea la cara, ya sea teniendo una silla alta estilo cajero o que pueda estar de pie en los momentos de atención a clientes.
Las recepciones de oficinas modernas, convencionales o clásicas, así como áreas de caja de un local o restaurante, recepción de un hotel u otros, deben buscar crear este acercamiento con el cliente, hacerlo sentir a gusto y con ganas de regresar, por lo que además del diseño del espacio es importante darle una excelente atención y sonrisa que recuerde siempre.
Es importante mandar a fabricar una recepción a la medida y gustos específicos y estilo de la empresa, ya que este mueble es un poco costoso por las dimensiones y diseño por lo que debe tener un buen diseño apto con el paso de los años o adaptable. Por ejemplo se le puede colocar materiales como algún tapiz, enchapes en mozaicos o fachaleta, maderas o bambú decorativo, iluminación o detalles en aluminio, así como el logo de la empresa en su frente o en la pared detrás del mostrador.
Consulte un asesor en diseño o empresa fabricando de mobiliario de oficina si necesita una recepción u otro mueble de oficina ya que es mejor asesorarse bien en esta importante decisión.
Fiorella Allain
Diseñadora de Interiores