Preguntas frecuentes

«Estas son las preguntas frecuentes que más nos hacen en TECNI». Así la frase clave aparece también al inicio del contenido.

Sobre TECNI

¿Son fabricantes?

Sí, somos fabricantes y contamos con nuestro propio taller.

¿Cuántos años de experiencia tienen?

TECNI fue fundada en el año 2003.

¿De qué tamaño es la empresa?

Somos una Pyme y contamos con ese certificado emitido por el Ministerio de Economía de Costa Rica.

¿Tienen sala de exhibición?

Sí. Está en Montelimar, Calle Blancos: de los Tribunales de Justicia, 100 metros oeste y 75 norte.

¿Cuál es el horario de atención?

De lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Los trabajadores están asegurados?

Todo el equipo de TECNI está asegurado ante la CCSS y ante el Instituto Nacional de Seguros con la póliza de riesgos del trabajo.

¿Emiten factura electrónica?

Sí. Estamos inscritos ante el Ministerio de Hacienda y pagamos el impuesto de renta anualmente.

Garantía y pólizas

¿Qué garantía ofrecen?

Los muebles fabricados por nosotros tienen 12 meses de garantía. Los muebles de metal importados y las sillas de oficina y comedor tienen 6 meses.

¿Qué pasa cuando vence la garantía?

Si compraste sillas, contamos con los repuestos. Y si lo que nos contrataste fueron muebles, te ofrecemos el servicio de cambiar el herraje o las piezas dañadas.

¿Reparan muebles de otras marcas?

No. TECNI no hace reparación de muebles fabricados por otras empresas.

¿Tienen alguna póliza que cubra daños en la instalación?

Sí. Contamos con una póliza de responsabilidad civil del INS que cubre hasta ₡50.000.000 en daños a la propiedad de terceros.

Visitas, pagos y entrega

¿Las visitas de asesoramiento tienen costo?

Dentro del Área Metropolitana no cobramos por la visita ni el diseño. Fuera de la GAM sí hay un cobro por la visita, pero ese monto se reembolsa al firmar el contrato de producción.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Varía según el tamaño del proyecto: el mínimo es de 8 días hábiles y el máximo de 15 días hábiles.

¿Puedo pagar con tarjeta?

Sí. Aceptamos tarjetas de crédito y débito, y los planes de mini cuotas que ofrecen los distintos emisores de tarjeta de crédito.

¿Ofrecen servicio de transporte?

Sí, aunque no está incluido en el precio del producto. Se cobra según la distancia del lugar de entrega.

Materiales y productos

¿Qué materiales usan para fabricar los muebles?

Nuestro material principal es la melamina marca Vesto, la línea de ARAUCO, empresa de producción forestal sostenible con huella de carbono negativa. Es una melamina de calidad premium: resistente a rayaduras, manchas y al desgaste diario, con tecnología antimicrobiana que protege contra virus y bacterias, acabado anti-huellas y una superficie lisa y no porosa, fácil de limpiar. La trabajamos en 18 mm, en versión tradicional o hidrófuga (resistente a la humedad), y con una gran variedad de diseños y acabados: unicolores, texturas, marmoleados, súper mates y más.

Además de la melamina, fabricamos en durpanel de 25 mm con enchape en plástico laminado tipo formica, hierro de distintos espesores, madera de pino, teca y melina, MDF con laca, sobres en granito y cuarzo, aluminio, vidrio, acrílico y tela. Elegimos materiales y herrajes de calidad premium para que cada mueble se vea bien y dure años.

¿De qué país son las sillas?

Las sillas y sus repuestos son importados de China.

Compromiso ambiental

¿Tienen un plan ambiental para los desechos de fabricación?

Sí, la sostenibilidad es uno de nuestros pilares. Buscamos generar el menor desperdicio posible: recomendamos a cada cliente las medidas que mejor aprovechan las láminas, y con los sobrantes fabricamos muebles accesibles a través de NAPO 3B, nuestra línea ecoamigable de muebles en melamina con entrega inmediata. Así, lo que sobra de un proyecto a medida se convierte en mobiliario útil en vez de terminar como desecho. Además, reciclamos los sobrantes de hierro y aluminio, reducimos la impresión al mínimo y reutilizamos las hojas, llevamos el papel y el plástico a centros de reciclaje especializados, y optimizamos las rutas de entrega con GPS para no gastar combustible de más.

vinicio bastos

Tecni Una empresa muy profesional, les contratamos unas paredes divisorias para nuestra empresa. Fue una solución muy buena ya que no tenemos el espacio como propio es alquilado por lo tanto es una solución fácil de llevarse el día que nos movamos de aquí, la inversión no. Se pierde. Son unos paneles en lámina de melamina con los bordes en aluminio, quedaron muy bien, los recomiendo mucho son muy buenos en lo que hace muy agadecidos con ellos nos resolvieron en tiempo récord.

Alexander Hernandez

Compré el mobiliario de mi oficina en Tecnimuebles y la experiencia fue muy buena. Desde el proceso de cotización hasta la entrega recibí una atención profesional y amable. Los muebles son de excelente calidad, con muy buenos acabados y cumplen con lo prometido. La entrega se realizó en el tiempo acordado y el personal fue muy atento durante todo el proceso. Sin duda los recomiendo por su excelente servicio, calidad y compromiso con el cliente.

Alberto Parra

Excelente atención, personal capacitado y muy amable, responsables, eficientes, hicieron exactamente lo que deseamos

Catalina Chacon

Combinación perfecta entre calidad, comodidad y estética. Buenos acabados con un excelente aprovechamiento del espacio. Súper recomendados

Edgar Lesmes

Excelente servicio, la atención muy buena y puntuales, los acabados excelentes, y el personal de instalación muy eficientes.

Verónica Acosta

Muy buena atención, seguimiento y Asesoría!! Excelente Adriana.

Rebeca Aguilar

Muy contenta con el servicio! Los muebles súper bonitos y una buena asesoría. Súper pacientes porque además en el camino de nuestro proyecto solicitamos cambios y aún así mostraron apertura para poder resolver dentro de lo que era viable

BELKY RIVERA

Excelente trabajo y atención de principio a fin. Fueron los encargados de fabricar e instalar el mobiliario de las nuevas oficinas de Dinant, y el resultado superó nuestras expectativas. Destacamos la calidad de los materiales, el cuidado en los acabados, el cumplimiento de los tiempos de entrega y el profesionalismo de todo el equipo. Sin duda, una empresa altamente recomendada para proyectos de mobiliario corporativo.

Ivania García Delgado

No son muebles baratos, pero como dicen, lo barato sale caro. Nos fabricaron el mueble de baño de mi casa, nos recomendaron los materiales y estamos muy agradecidos. Cumplieron con la fecha de entrega. Los recomiendo

Mauricio Ollé

Lindos diseños, estamos muy contentos con nuestro nuevo mueble de recepción, el asesor vino dos veces a nuestras oficinas y nos dio muy buenas ideas, muchas gracias Albert por la dedicación a nuestro proyecto. Los recomendamos.